保險(xiǎn)跨行業(yè)聯(lián)通，與國(guó)家經(jīng)濟(jì)與民眾生活息息相關(guān)。2024年，作為“十四五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵之年，招商信諾深入貫徹新發(fā)展理念，全面融入國(guó)家金融工作大局。正值第十二個(gè)“7.8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”之際，招商信諾積極響應(yīng)2024年“7.8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”的號(hào)召，圍繞“保險(xiǎn)，讓每一步前行更有底氣”年度主題，采取線上線下相融合的方式，構(gòu)建了全方位、多層次的金融教育宣傳矩陣。通過(guò)一系列精心設(shè)計(jì)的金融消費(fèi)者教育宣傳活動(dòng)，助力提升公眾保險(xiǎn)意識(shí)，同時(shí)彰顯保險(xiǎn)業(yè)在服務(wù)社會(huì)、保障民生方面的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，扎實(shí)做好“五篇大文章”，守護(hù)百姓美好生活。
　　扎根基層一線，踐行為民初心
　　為讓保險(xiǎn)更好地服務(wù)于人民群眾，招商信諾各分支機(jī)構(gòu)全力推進(jìn)“保險(xiǎn)五進(jìn)入”活動(dòng)，緊密聚焦民生服務(wù)重點(diǎn)領(lǐng)域，以實(shí)際行動(dòng)深入基層、貼近群眾。活動(dòng)中，各分支機(jī)構(gòu)通過(guò)設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)、發(fā)放宣傳資料等方式，面對(duì)面地向公眾傳播金融保險(xiǎn)理念，提供貼心、高效的便捷服務(wù)。這些惠民生、暖民心的實(shí)際行動(dòng)，有效增強(qiáng)了廣大人民群眾的幸福感。
　　7月6日，招商信諾總公司協(xié)同深圳分公司，深度參與了深圳市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)聯(lián)合深圳市消費(fèi)者委員會(huì)、深圳市保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)中心發(fā)起的“《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》宣傳暨2024年深圳保險(xiǎn)業(yè)7.8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng)?；顒?dòng)以“激發(fā)消費(fèi)活力”“保險(xiǎn)，讓每一步前行更有底氣”為聯(lián)合主題，旨在以寓教于樂(lè)、融學(xué)于趣的方式向社會(huì)公眾普及金融保險(xiǎn)與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)，展示保險(xiǎn)行業(yè)的初心與使命，提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)與風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，增強(qiáng)金融服務(wù)幸福感、獲得感。
　　值得一提的是，招商信諾北京分公司從客戶(hù)需求出發(fā)，圍繞科技、健康、醫(yī)療三大核心場(chǎng)景，持續(xù)推出創(chuàng)新服務(wù)與保障措施。其中，打造理療室，加強(qiáng)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)，開(kāi)通殘疾人、老年人“綠色通道”等舉措，正基于招商信諾對(duì)特殊群體的關(guān)懷，構(gòu)建出保險(xiǎn)一站式高質(zhì)量網(wǎng)點(diǎn)，細(xì)致入微的服務(wù)，讓保險(xiǎn)的溫度深入人心。
　　護(hù)航金融消保，共筑安全防線
　　信息化時(shí)代，保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)重要性日益凸顯，亟需全行業(yè)共同努力，維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序，塑造可信賴(lài)、能托付、有溫度的保險(xiǎn)業(yè)良好形象。進(jìn)入七月，招商信諾各地分支機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)，深入社區(qū)一線，開(kāi)展了一系列“保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳”公益活動(dòng)，以生動(dòng)的案例和實(shí)用的技巧，向社區(qū)居民普及金融基礎(chǔ)知識(shí)，特別強(qiáng)調(diào)個(gè)人信息保護(hù)的重要性，呼吁居民提高警惕，保護(hù)個(gè)人金融信息，避免自身權(quán)益遭受侵害。
　　與此同時(shí)，為了構(gòu)建全面完善的金融消費(fèi)者教育宣傳體系，招商信諾將費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育與防范金融欺詐深度融合，錄制了“金融消保在身邊？保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”專(zhuān)題視頻。視頻中，招商信諾的“金融消費(fèi)者教育宣傳大使”深入淺出地闡述了消費(fèi)者應(yīng)如何識(shí)別并防范常見(jiàn)的金融欺詐技巧，并揭露了非法“代理退保”背后隱藏的風(fēng)險(xiǎn)與陷阱，旨在引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立正確的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，鼓勵(lì)大家通過(guò)合法途徑維護(hù)自身權(quán)益，進(jìn)一步加深公眾對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的理解和信任。
　　另外，在“7.8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”宣傳期間，招商信諾在官方APP、官方微信平臺(tái)發(fā)布了專(zhuān)題圖文：“以案說(shuō)險(xiǎn)：保險(xiǎn)欺詐與我們并不遠(yuǎn)”，用接地氣、易于理解掌握的形式，開(kāi)展了“反保險(xiǎn)欺詐”宣傳教育，通過(guò)加大對(duì)保險(xiǎn)詐騙犯罪專(zhuān)項(xiàng)打擊的正面宣傳力度，提升社會(huì)公眾反保險(xiǎn)欺詐的意識(shí)和能力，厚植全民反詐的良好社會(huì)氛圍。
　　面對(duì)金融環(huán)境的快速變化，招商信諾始終堅(jiān)守初心，通過(guò)將保險(xiǎn)知識(shí)與服務(wù)送到群眾身邊，為廣大金融消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)安全、透明的金融環(huán)境，以實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任。未來(lái)，招商信諾將繼續(xù)秉持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，持續(xù)開(kāi)展金融保險(xiǎn)知識(shí)宣傳活動(dòng)，并不斷探索服務(wù)模式創(chuàng)新響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，為營(yíng)造和諧穩(wěn)定的金融生態(tài)和守護(hù)人民美好生活貢獻(xiàn)力量。